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最新情報やお問い合わせのFAQページ
？大切なお知らせ
- 【重要】 キャンセルに伴う休業手当の取り扱い変更のご案内
- 【復旧のお知らせ】2025年分給与支払報告書用eltax(CSVファイル)不具合
- 【重要】 源泉所得税基準の変更について
- 【重要】外国籍ワーカー様の受け入れに関するご案内
- 【重要】地域別最低賃金引き上げについて
- 【重要】事業者利用規約等を変更いたします
？基本操作
- 薬剤師の証書関連ダウンロード方法
- 【追加機能】メモ機能が追加されました
- ワーカー様に画像を送付する方法
- 【機能更新】資格証・労働条件通知書の一括ダウンロード方法
- 応募確定案件の変更方法（時給・交通費・勤務時間）
- 勤怠変更申請の承認・却下の方法
？ワーカー様向けマニュアル
？案件出稿について
- 勤務時間追加や募集締め切り設定方法について
- 業務カテゴリに「薬剤師」追加します
- 勤務実績がないワーカー様へオファーしたい（URL限定公開）
- 公開中の案件内容を変更する方法
- ワーカー様の勤務可能日（働きたい日）がわかるようになりました
- 直前の指名オファーが出稿できない、応募できない
？応募確定から勤務開始まで
- 応募中ワーカーのステータスを確認する方法
- 応募履歴を確認する
- ワーカー様の応募制限や応募上限について
- 事前準備（ワーカー様受け入れ体制を整える）
- 応募が確定したら、流れを確認する
- 応募確定したワーカー様の情報を確認する方法
？勤務当日・出退勤に関して
- 電車等の遅延による遅刻が発生した場合
- ワーカー様と連絡を取りたい
- 出退勤処理の読み取りができなかった場合の対応方法
- 無断欠勤が発生した場合の対応方法
- 業務中に事故が発生した場合はどうすればいいですか？
- ワーカー様への緊急連絡は可能ですか？
？勤務キャンセル
- 休業手当の発生条件とお支払い方法
- キャンセル手続き時に【再出稿有無】設定が可能となりました
- 応募済み案件をキャンセルしたい
- 【重要】解約（キャンセル）可能な案件について
- 土日や祝日もキャンセル処理の対応は可能ですか？
- ワーカー様からのキャンセルの電話について
？勤怠変更
？給与支払・請求・労務関連
- 経理担当者メールアドレスとは
- マイナンバーや本人確認書類が必要な場合
- ワーカー様が事故（物品破損、利用者のけが）を起こしてしまった場合の対応
- 請求書と利用明細に差異がある場合
- 請求書について合算して支払いをすることは可能ですか？
- 労務・経理処理の手引き
？評価・お気に入り・ブロック
- 評価方法【2025年9月10日より変更】
- 勤務後の評価(コメント)をダウンロード可能になりました
- ワーカー様からの評価について【2025年8月28日更新】
- 評価の修正や削除について
- ワーカー様は評価内容を確認できますか？
- お気に入り・ブロック登録方法
？採用
- ワーカー様の転職意欲を一覧で確認したい（採用候補者管理）
- 採用候補者管理機能の追加、およびサイドメニュー画面変更のお知らせ
- 勤務いただいたワーカー様を本採用することは可能ですか？
- 【重要】2024年4月1日より長期雇用が0円（無料）に変更
- ワーカー様と面接を実施することは可能ですか？
？設定の変更
？不具合・その他
- お問い合わせ送信時に「権限がありません」と表示される場合
- 就業1時間前の雇用契約締結メール廃止について
- 【要確認】お問い合わせの返信確認について
- 【お知らせ】チャットボット（自動回答AI）廃止のご案内
- 【重要・更新】感染症が発生した場合の対応の流れ
- 【重要】新型コロナウイルス及び季節性感染症が発生した場合のお願い【2025/6月更新】