休業手当の発生条件とお支払い方法
キャンセルに伴い発生する休業手当についてご案内しています。
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■ 休業手当が発生する条件
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労働契約成立後、使用者からの解約（キャンセル）は原則として認められません。
そのため、以下の理由以外でキャンセルする場合でも、休業手当の要望が届く可能性があります。
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① 管理画面から休業手当支給対象となる理由を選択しキャンセルする場合
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日給100％と交通費が休業手当として発生し、システム上にて自動で支払われます。
- 求人の日時・業務内容・時給に誤りがあった
- その他事業所責任による理由
- 営業中止（不可抗力によらない）・感染症による業務停止（勤務開始時間まで24時間以内にご選択する場合）
- 仕事量の減少・人員充足（勤務開始時間まで24時間以内にご選択する場合）
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② 案件に明示のない条件でのキャンセルを依頼した場合
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日給100％と交通費が休業手当として発生します。
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③ 早退を指示した場合
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早退時間までの給与ならびに交通費に加えて、日給100％に充当するよう休業手当を支給いただく必要があります。
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④ 解約可能事由に該当しない理由でキャンセルする場合
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解約可能事由に該当しない理由をワーカー様にご案内されている場合は、休業手当要望が届く可能性がございます。
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■ 管理画面でキャンセル操作をする場合のお支払い方法
以下理由を選択する場合は、キャンセル確定後に、自動的に休業手当（日給100％と交通費）の支払い処理が行われます。
※システムマッチング手数料や振込手数料は頂戴しておりません。
※ブロックと同時にキャンセルする場合も同様です。
- 求人の日時・業務内容・時給に誤りがあった
- その他事業所責任による理由
- 営業中止（不可抗力によらない）・感染症による業務停止（勤務開始時間まで24時間以内にご選択する場合）
- 仕事量の減少・人員充足（勤務開始時間まで24時間以内にご選択する場合）
■ すでにキャンセル済み、勤怠確定済みの場合のお支払い方法
管理画面から以下の操作をお願いします。
① 左側メニュー「案件」をクリック
② 右画面にて該当のタブをクリック
案件の状況に応じて、「評価待ち」「完了」「キャンセル」のタブをご選択ください。
③ 該当案件の【休業手当支給】をクリック
④ 【休業手当支給へ進む】をクリック
間違った案件をご選択されていないか、案件日時、ワーカー様名などの詳細を必ずご確認ください。
⑤ 【「休業手当を支給する】をクリック
支給予定の休業手当金額と対象の時間をご確認ください。
⑥ 最終確認画面で【休業手当を支給する】をクリック
ボタンをクリックしたあとから、操作の取り消しはできません。
⑦ 【OK】をクリック
休業手当の支払い処理が即時行われます。
また、事業所様とワーカー様の双方に、自動メッセージと自動メールにで休業手当お支払いの旨が通知されます。
※システムマッチング手数料や振込手数料は頂戴しておりません。
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■ よくあるお問い合わせ
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管理画面からキャンセル操作をする場合のよくあるお問い合わせについてはこちらをご確認ください。
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① 事業所の指示でワーカー様に早退してもらいました。
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勤務開始後に、終了時刻よりも早い時間に退勤をご指示されました場合は、必ず休業手当が発生いたします。
ワーカー様には休業手当をお支払いする旨をご連絡のうえ、退勤時間までの勤怠変更申請をご提出いただくようご依頼ください。
また、退勤時間以降から終了予定時間までの給与については、勤怠変更申請をご承認されましたあとから、管理画面からのお支払い手順に沿ってお支払いをお願いします。
※「評価」または「完了」のタブに該当案件が表示されます。
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② 案件に明示はしていませんが、メッセージで案内した条件に沿わないためキャンセルを依頼しました。
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応募後のメッセージ等でご案内いただきましても、案件に明示されていない理由でキャンセルを依頼した場合は、必ず休業手当が発生いたします。
管理画面からのお支払い手順に沿ってお支払いをお願いします。
※「キャンセル」のタブに該当案件が表示されます。
また、テンプレートの修正も合わせてご実施いただき、キャンセル理由になりえる条件については必ずご明示をお願いいたします。
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③ ワーカー様と交通費のみの支払いで同意したのですが？
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ワーカー様と合意がございましても、労働基準法違反となる可能性がございます。
休業手当支払い対象の場合は、交通費のみではなく日給100％のお支払いもご検討ください。
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④ 休業手当はどのような扱いになりますか？
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給与扱いとなり、以下に反映されます。
- 利用明細
- 賃金台帳
- 源泉徴収票・給与支払報告書
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⑤ 日給9,000円の案件ですが、源泉徴収が発生しています。
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休業手当の場合は、当日の日給と交通費を含めた金額が「給与」として反映されます。
そのため、日給と交通費の合計額が9,800円を超える場合は源泉徴収が発生します。
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⑥ 「休業手当」を支給済みかどうかの確認方法は？
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以下いずれかの方法で表示される文言をご確認ください。
【「案件」一覧から確認する方法】
- 左側メニュー「案件」をクリック
- 右画面にて該当のタブをクリック
※案件の状況に応じて、「評価待ち」「完了」「キャンセル」のタブをご選択ください。 - 該当案件の【休業手当支給】をクリック
- 【休業手当支給済】の表記があるかを確認（表示がある場合は支給済み）
【メッセージ画面で確認する方法】
- 左側メニュー「メッセージ」をクリック
- 対象のワーカー様のメッセージ画面を開く
- 自動通知の内容を確認（お支払いの表示がある場合は支給済み）
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⑦ 帳票類に「休業手当」と分かる文言の記載はありますか？
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【日給と交通費の全額が自動で支給された場合】
休業手当の表記はございませんが、利用明細の出勤時刻、退勤時刻に「打刻情報なし」と表示がございますので、見分けていただくことは可能です。
【給与の一部を手動で支給した場合】
利用明細の振込状況に「休業手当」の文言が表示されます。
【日給と交通費の全額を手動で支給した場合】
利用明細の出勤時刻、退勤時刻に「打刻情報なし」と表示がございます。
また、振込状況に「休業手当」の文言が表示されます。
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