遅刻が発生した場合の対応方法

遅刻が発生した場合の対応方法についてご案内しています。
なお、災害発生時の対応全般については「災害発生時や気象警報発令時の受け入れ判断と対応方法」をご参照ください。

■ 受け入れを判断

遅刻の連絡を受けた際は、まず到着予定時間をご確認ください。

① 受け入れる場合

ワーカーの出勤時にQRコードを読み取ってもらい、実際に出勤した時間での勤怠変更申請を行うよう指示してください。

② 事業所様の判断で断る場合

解約可能事由を確認のうえ、管理画面からキャンセル操作を行ってください。

③ ワーカー様からキャンセルの申し出があった場合

アプリからキャンセル申請を行うようご案内ください。
勤務開始時間を過ぎている場合は、カイテク運営事務局へアプリからの問い合わせをご指示ください。

■ 公共交通機関の遅延、運行停止による遅刻

通常の遅刻と同様に、受け入れ可否をご判断ください。

① 遅延証明書

提出が必要な場合は、ワーカー様へ直接ご依頼ください。

② 勤怠の扱い

原則として、実際に出勤した時間からの給与発生となります。
遅延での遅刻であっても「遅刻扱い」とするかどうかは、事業所様にてご判断をお願いします。

■ よくあるお問い合わせ

① 到着予定時間から大幅に遅れているのに、まだ来られていません。

緊急連絡先からワーカー様にお電話のうえ、改めて出勤可否をご相談ください。