ワーカー様からカイテクへの連絡先を聞かれた場合の対応方法 – カイテクヘルプセンター | 法人・事業所様

■ 回答

カイテクの電話番号は伝えずに、下記の問い合わせフォームよりご連絡いただくようにお伝えください。
お問い合わせフォーム

※口頭でワーカー様に聞かれた際は、「カイテクアプリにある問い合わせフォームをご利用ください」とお伝えください。

ワーカー様からのお問い合わせにつきましては、電話ではなく問い合わせフォーム・メールでの対応に限定しております。
やりとりの履歴を残す観点で、電話での対応は基本的におこなっておりませんので、ワーカー様に尋ねられた際は上記URLをお伝え下さい。

口頭で問い合わせ方法を聞かれた場合は、以下のようにお答えいただいて問題ございません。
「カイテクのアプリのことはわかりませんので、カイテクに直接聞いてほしい。お問い合わせ方法はメールだけと伺っております。」

また、問合せ頻度の高い勤怠変更申請・QRコード読み取りについては、以下をご活用の上でご案内ください。