早退や残業、勤務日時の変更を依頼したい場合
早退や残業を含め、勤務日時の変更を依頼した場合の対応方法についてご案内しています。
■ 早退を依頼したい
① 事前に早退を依頼する場合
依頼したい理由を添えて、なるべくお早めにワーカー様へご相談ください。
勤務予定日の前日や当日にご連絡いただく場合は、メッセージではなく緊急連絡先からお電話にてご連絡ください。
【合意を得られた場合】
管理画面から勤務時間変更の手続きを行ってください。
【断られた場合】
予定どおりの時間帯での受入れをご検討ください。
受入れが難しい場合は、解約可能事由をご確認のうえキャンセル操作を行ってください。
※キャンセル理由によっては休業手当支給の対象となる可能性がございます。
② 勤務開始後に早退を依頼する場合
早退時間までの給与および交通費に加え、日給100％に充当するための休業手当を支給する必要があります。
ワーカー様へ休業手当をお支払いする旨をご案内のうえ、退勤時間までの勤怠変更申請をご依頼ください。
また、休業手当につきましては勤怠変更申請をご承認いただいた後、支給手順に沿ってお支払いをお願いします。
※「評価」または「完了」のタブに該当案件が表示されます。
■ 残業を依頼したい
① 事前に残業を依頼する場合
依頼したい理由を添えて、なるべくお早めにワーカー様へご相談ください。
勤務予定日の前日や当日にご連絡いただく場合は、メッセージではなく緊急連絡先からお電話にてご連絡ください。
【合意を得られた場合】
管理画面から勤務時間変更の手続きを行ってください。
【断られた場合】
予定どおりの時間帯での受入れをお願いします。
受入れが難しい場合は、解約可能事由をご確認のうえキャンセル操作を行ってください。
※キャンセル理由によっては休業手当支給の対象となる可能性がございます。
② 勤務開始後に残業を依頼する場合
まずはワーカー様へご相談ください。
合意を得られた場合は、勤務完了後に勤怠変更を申請いただくようご依頼ください。
お断りされた場合は、予定どおりの退勤時間で業務を終了するようご案内ください。
③ 残業依頼時の注意点
6時間を超えて勤務いただく場合は、必ず休憩時間を設定してください。
6時間を超える場合：45分以上
8時間を超える場合：1時間以上
■ 勤務時間の変更を依頼したい
依頼したい理由を添えて、なるべくお早めにワーカー様へご相談ください。
勤務予定日の前日や当日にご連絡いただく場合は、メッセージではなく緊急連絡先からお電話にてご連絡ください。
① 合意を得られた場合
管理画面から勤務時間変更の手続きを行ってください。
② 断られた場合
予定どおりの時間帯での受入れをご検討ください。
受入れが難しい場合は、解約可能事由を確認のうえキャンセル操作を行ってください。
※キャンセル理由によっては休業手当支給の対象となる可能性がございます。
■ 勤務日や勤務場所、業務内容の大幅な変更を依頼したい
なるべくお早めにワーカー様へご相談ください。
勤務予定日の前日や当日にご連絡いただく場合は、メッセージではなく緊急連絡先からのお電話にてご連絡ください。
① 合意を得られた場合
以下の理由を選択のうえ、管理画面からキャンセル操作を行ってください。
その後、正しい日時・勤務場所・業務種別・業務内容にて指名オファーを出稿してください。
※休業手当の自動支給や、ワーカー様へのキャンセルペナルティは発生しません。
【選択理由】
キャンセル理由の種類：お仕事をお任せできなくなった・なくなった
解約可能事由等：別日程への振替（再応募）を前提としたキャンセル
② 断られた場合
予定どおりの勤務日時、勤務場所・業務内容での受入れをご検討ください。
受入れが難しい場合は、解約可能事由を確認のうえキャンセル操作を行ってください。
※キャンセル理由によっては休業手当支給の対象となる可能性がございます。
③ ご依頼にあたっての注意点
原則として労働条件通知書と異なる条件で従事いただくことはできません。
必ず事前に合意を得たうえで、正しい内容での指名オファーをご出稿ください。
■ よくあるお問い合わせ
① 勤務開始前に早退してもらった場合はどうなりますか？
休業手当の対象となるかどうかは、キャンセル理由により異なります。
解約可能事由をご確認のうえ、事業所様にてキャンセル操作をお願いします。
② 出勤打刻後に早退してもらった場合はどうなりますか？
すでにQRコードを読み取っている場合は、管理画面でキャンセル操作ができません。
ご事情を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
※※キャンセル理由によっては休業手当支給の対象となる可能性がございます。
③ ワーカー様と「交通費の支払いのみ」で早退に同意してもらった場合はどうすればよいですか？
システム上で交通費のみをお支払いいただくことはできません。
ご事情を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
なお、ワーカー様と合意している場合でも、労働基準法違反となる可能性がございます。
休業手当支払い対象の場合は、交通費のみではなく日給100％のお支払いをご検討ください。
④ 残業時に休憩をとってもらいませんでした。勤怠変更申請が出せないようです。
6時間を超えて勤務していただいた場合は、休憩なしで勤怠変更申請を行うことはできません。
ご事情と実際の勤務時間を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。