キャンセルに伴う電話連絡の有無と連絡基準
ワーカー様からお電話にてキャンセルのご連絡が届く場合の基準についてご案内しています。
■ キャンセル日と連絡基準
① 電話連絡が必要（勤務予定日の当日、前日）
ワーカー様が勤務予定日の当日、前日にキャンセルする場合は、事業所様への電話連絡が必要です。
（例）6月23日が勤務予定日：6月22日、23日にキャンセルする場合に電話連絡が必要
② 電話連絡は不要（勤務予定日2日以上前）
ワーカー様が勤務予定日の2日以上前にキャンセルする場合は、アプリからの申請のみでキャンセルが可能です。
（例）6月23日が勤務予定日：6月21日より前にキャンセルする場合はアプリからの申請のみ（電話連絡不要）
■ キャンセル申請の確認方法
① 左側メニュー「タスク」をクリック
② 右画面で「キャンセル確認」タブを選択
③ 【詳細】をクリック
④ 内容を確認し【確認】をクリック
【確認】をクリックすることで、「キャンセル申請の確認が完了」します。
※申請が届いている時点で、案件自体は既にキャンセル済み
■ よくあるお問い合わせ
① 当日、前日のキャンセルなのに、連絡がありません。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
担当部署より該当のワーカー様に注意喚起を実施しますので、以下を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
- 案件日時
- ワーカー様名（フルネーム）
② 当日、前日のキャンセルなのに、メッセージのみで電話連絡がありません。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
担当部署より該当のワーカー様に注意喚起を実施しますので、以下を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
- 案件日時
- ワーカー様名（フルネーム）
③ キャンセルの電話がありましたが、やっぱり勤務いただくことになりました。
キャンセル申請が出ている場合は、案件に応募されていない状態となるため、ご勤務いただけません。
該当の案件に再度ご応募いただくか、該当ワーカー様への指名オファーをご出稿ください。
ワーカー様がご出勤されました際には、必ず「応募できている」ことを確認のうえ、お受入れをお願いします。