雇用契約成立時期変更に伴い、事業所様の管理画面上でキャンセルを実施することが可能となりました。
今後は事業所都合のキャンセルに関しましては、カイテク事務局への依頼が不要となりますので、事業所様ご自身でキャンセルのご対応をお願いいたします。
キャンセル可能な対象
当日の案件含むすべての案件がキャンセル処理可能です。
※ただし、既に出勤打刻済みの案件についてはキャンセルができません。
出勤打刻済みの案件をキャンセルしたい場合は、カイテク事務局に文末のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
キャンセル時の注意点
・解約可能事由に該当しない場合は休業手当を求められる可能性があります。
参考FAQ：【重要】解約（キャンセル）可能な案件について【2025年9月1日～】
・ブロックをする際は別の対応が必要です。
本機能ではキャンセルのみが実施され、ブロックは行われません。キャンセルと合わせてブロックをされる際は、以下FAQをご参照ください。
参考FAQ：【更新】ブロック時に確定案件をキャンセルする方法
・キャンセル理由で「無断欠勤」を選択できるのは、退勤時間を過ぎた後からとなります。
退勤時間を過ぎた後にキャンセル処理をお願いいたします。なお無断欠勤時はカイテク事務局にてキャンセルすることも可能です。その際は文末のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
参考FAQ：無断欠勤が発生した場合の対応方法
・ワーカー様へのキャンセルペナルティの付与について
キャンセル処理時、ワーカー様へのペナルティ付与はありません。ただし、ワーカー様都合によるキャンセルと発覚した場合は、カイテク事務局の判断によりペナルティが付与されることがあります。
キャンセル方法
①案件一覧「確定」タブより、該当案件の「キャンセル」ボタンを押下
②案件詳細内容で勤務予定日時、ワーカー名など確認後、「キャンセル申請へ進む」ボタンを押下
③キャンセルに関する注意事項を確認後、「上記の内容を確認しました」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押下
④キャンセル理由（解約可能事由等）を選択
⑤キャンセル理由（解約可能事由等）の詳細を記入後、「次へ」ボタンを押下
⑥案件の再公開を選択
※以下の場合は再公開を選択することができません
・案件の開始日時を過ぎている場合
・複数人募集の場合
（キャンセル完了後に案件編集画面にて人数調整をお願いいたします）
・感染症情報登録時に「再公開しない」を選択している場合
・指名オファーをキャンセルする際、公開時に自動で一般公開する設定をしていない場合
⑦再度入力項目および注意事項を確認後、「キャンセルを確定する」を押下
※入力した「キャンセル理由（解約可能事由）」はワーカー様へ通知されますのでご注意ください。
※入力した「キャンセル理由（解約可能事由）の詳細」はワーカー様へ通知されません。
※ワーカー様へ以下のようなメッセージが届きます。
キャンセルと合わせてブロックをしたい場合
キャンセルと合わせてブロックを希望される際は、以下FAQをご参照ください。
参考FAQ：【更新】ブロック時に確定案件をキャンセルする方法
※必ず「応募済案件をキャンセルする」の▢にチェックをいれてください。