【更新】ブロック時に確定案件をキャンセルする方法

ワーカー様をブロックされる際に、確定案件を一括でキャンセルする方法についてご案内しています。

■  ご注意ください

① 当日の案件はキャンセルいただくことはできません。

ご勤務当日のキャンセルは行っていただくことができません。
ご希望の場合はカイテク運営事務局までお問い合わせからご連絡ください。

2025年9月1日以降はご応募完了時点で雇用契約が成立しますので、事業者からの解約は原則不可となります。
そのため、解約可能事由に該当しない限り、休業手当として雇用契約上で予定されていた賃金及び交通費等の手当の全額の支払いが必要となります。

解約可能事由：
【重要】解約（キャンセル）可能な案件について（2025年9月1日より適用）

② 当日を除く全ての応募済案件がキャンセルされます

ブロックされたワーカー様がご応募されている、全ての案件がキャンセルとなります。
案件を選んでキャンセルいただくことはできません。

③ 全て再出稿されます【指名オファーは例外】

• 一般公開案件は再出稿されます
• 限定公開案件は再出稿されます
• 指名オファーは再出稿されずに停止されます
  • ただし以下の項目にチェックを入れて出稿した場合は再出稿されます
    ＜キャンセル時の再公開＞
    ☑ キャンセルが発生した場合、自動的に全ワーカーへ公開する

■ ブロックと同時にキャンセルする方法

管理画面の「応募ワーカー」にて該当ワーカー名を検索し、通常どおりブロック処理を行います。

　※「事業所単位のブロック」を選択ください。
　※「法人全体のブロック」では本機能はご利用いただけません。

事業所ブロックの対応方法は以下FAQをご参照ください。
お気に入り・ブロック登録方法

確定案件がある場合、以下のようなポップアップが表示されます。
①　「応募済案件をキャンセルする」の▢にチェックをいれて、ブロックの対応をお願いいたします。
＜例＞

②　ブロックカテゴリと内容を記載します。

■アカウント停止中のワーカー様をブロックキャンセルする方法について

応募中ワーカーを選択し、ブロックするをクリックします。

すでに理由等は選択せず、自動で入力されておりますので、そのまま右下のブロックをクリックします。

■ご利用時の注意点

①　ワーカー様への通知について

通常のキャンセルと同様の案内が通知されます。 
また、「事業所都合キャンセル」となるためワーカー様へのペナルティはありません。
※ブロックキャンセル時にご選択いただいた、【キャンセル理由（解約可能事由等）】が送信されます。
※キャンセル理由（解約可能事由等）の詳細欄に記載した内容は通知されません
※ブロックの通知はされません。
設定完了後、ワーカー様へキャンセルをお知らせする通知がすぐに送られ、キャンセル処理されます。

②　解約可能事由に該当しない場合

該当しない理由でキャンセルを希望されます場合は、クレームやトラブルにつながる可能性がございます。
必ずワーカー様にキャンセル理由をご説明いただき、合意を得ていただくようお願いします。
また、休業手当(日給の100％)と交通費のお支払いが発生いたします。 
詳細はFAQ　【重要】解約（キャンセル）可能な案件について（2025年9月1日より適用）をご参照ください。 
※テンプレートに記載されていない理由や、しきい値の明記がない項目は、解約可能事由にはなりません。 
※記載内容がわかりにくい（誤解を生む表記である）場合も同様に、解約可能事由にならない可能性がございます。

③　前日など直前キャンセルの場合

直前の案件をキャンセルする場合、再応募がない可能性があります。
また解約可能事由に該当している場合でも、 8番から11番については勤務開始時間から24時間以内のキャンセルを実施された場合、 休業手当(日給の100％)と交通費のお支払いが発生いたします。