災害発生時や気象警報発令時の受け入れ判断と対応方法 – カイテクヘルプセンター | 法人・事業所様

台風・豪雨・暴風・大雪・大雨などの気象警報発令時や、災害や地震発生時におけるワーカー様の受け入れ対応についてご案内します。

■影響確認と対応

公共交通機関の運休や遅延の情報はできるだけ早く確認し、ワーカー様の出退勤への影響を考慮してご判断ください。

ワーカー様と前日または当日の朝に出勤可否をご確認ください。
メッセージにてご連絡いただくか、お急ぎの場合は緊急連絡先へお電話にてご連絡ください。

ワーカー様とご相談のうえキャンセルとなった場合は、解約可能事由をご確認のうえ、管理画面よりキャンセル操作を行ってください。
※必ずワーカー様がご出勤される前にご相談のうえ、キャンセル対応をお願いします。

該当事業所に応募が確定しているワーカー様には、キャンセル操作前に必ずご連絡ください。
メッセージにてご連絡いただくか、お急ぎの場合は緊急連絡先にお電話ください。

解約可能事由をご確認のうえ、管理画面よりキャンセル操作を行ってください。
※必ずワーカー様がご出勤される前にご相談のうえ、キャンセル対応をお願いします。

該当日時に応募が確定しているワーカー様へ、必ず事前にご連絡ください。
メッセージにてご連絡いただくか、お急ぎの場合は緊急連絡先にお電話ください。

管理画面から時間変更の手続きをおこなってください。

【ご注意】
勤務開始時間を過ぎると変更操作ができません。
勤務開始後となった場合は、ワーカー様より勤怠変更申請を行っていただき、申請が届き次第速やかにご承認ください。

ワーカー様とご相談のうえ、キャンセルとなった場合は、解約可能事由をご確認のうえ、管理画面よりキャンセル操作を行ってください。
※必ずワーカー様がご出勤される前にご相談のうえ、キャンセル対応をお願いします。

ワーカー様より出勤可否の連絡があった場合は、双方でご相談のうえご対応ください。

【ワーカー様からの相談例】
「交通機関が止まってしまった。✖✖時頃であれば出勤できるが、勤務可能か？」
「●時頃には警報は解除されそうなので、●時開始に変更できるか？」

解約可能事由をご確認のうえ、管理画面よりキャンセル操作を行ってください。

ワーカー様ご自身でアプリからキャンセル申請を行うようご案内ください。

なお、ワーカー様のご判断でキャンセルされた場合は、必要書類のご提示をもってペナルティ回復を検討します。
キャンセルペナルティに関するご質問があった際は直接回答せず、カイテク運営事務局へ問い合わせるようお伝えください。

ワーカー様が出勤された際に必ずQRコードの読み取りを依頼し、勤務完了後に勤怠変更申請を行うようご指示ください。