【お知らせ】お盆休み期間中のお問合せ窓口について
以下の期間中は窓口の営業時間に変更はございませんが、お問い合わせ数が増加しておりますため、通常よりもお問い合わせが大変混雑することが予想されます。
ご回答までお時間をいただく場合もございますが、あらかじめご了承ください。
対象の期間：8月13日(木) ～ 8月16日(月)
※窓口営業時間：9時～18時
お問い合わせいただきます前に、まずは各種ヘルプページをご確認いただけますと幸いです。
■ よくあるお問い合わせ
① 応募済み案件をキャンセルしたい。
② QRコードが読み取れないワーカー様がいる。（出勤打刻ができない）
スマートフォンの故障や持参忘れ、また電波状況等の様々な理由で読み取れなかった場合も、応募済みであることが確認できた場合は、取り急ぎお受入れいただいて問題ありません。
勤務完了後、ご自宅に戻られましてから、勤怠変更申請を提出いただくようご依頼ください。
③ ワーカー様をブロックしたい。
「お気に入り、ブロックの登録方法」を確認のうえ、管理画面から操作をお願いします。
※応募済み案件のキャンセルを同時に行うこともできます。
④ 事業所で感染症が発生しました。
なるべくお早めに感染症情報の登録をお願いします。
お受入れを停止される場合は、なるべくお早めにキャンセル操作もお願いします。
※必ず解約可能事由をご確認ください。
⑤ 公開中の案件を停止したい。（削除したい）
管理画面の「案件」からご操作ください。
⑥ 応募済み案件の時給や交通費、勤務時間を変更したい。
必ずワーカー様と合意のうえ、管理画面の「案件」からご操作ください。