勤怠変更申請の承認・却下の方法
残業や早退など勤務時間が変更になった場合や、出退勤時にQRコードが読み込めなかった場合などに、ワーカー様から提出される「勤怠変更申請」の確認方法についてご案内しています。
■ 申請状況の確認方法
① 左側メニュー「タスク」をクリック
② 右画面にて「勤怠変更の承認」タブをクリック
③ 「勤怠変更申請状況」でステータスを確認
【未申請】
申請がまだ提出されていません。
ワーカー様から申請があるまでお待ちください。
【申請済み】 ※事業所様にて対応が必要
申請が提出されています。
【詳細】をクリックし、承認、または却下のご対応をお願いします。
【却下済み】
申請を差し戻しされた状態です。
ワーカー様から再申請があるまでお待ちください。
■ 申請内容の確認と、承認（却下）方法
① 左側メニュー「タスク」をクリック
② 右画面にて「勤怠変更の承認」タブをクリック
タブに表示されている数字は、「未申請」「申請中」「却下済み」の勤怠変更申請の件数です。
③ 該当案件の左にある【詳細】をクリック
「勤怠変更申請状況」が「申請中」の案件からご選択ください。
「未申請」や「却下済み」を確認いただいても、ワーカー様が提出されていないため、申請の承認や却下は行えません。
④ 内容を確認
- 日時、事業所名、ワーカー名を確認
- 差額を確認
- 打刻時間と申請内容を確認
【打刻に何の表示もない】：QRコードを読み取って打刻した
【「出退勤番号」と表示がある】：緊急出退勤番号（4桁の番号）を入力して打刻した
【「未打刻」と表示がある】：いずれの方法でも打刻していない - ワーカーのコメントと申請内容に相違がないかを確認
⑤ 承認（または却下）をする
【承認する場合】
「ワーカーが勤務を完了し、給与の差額が0円であることを確認しました」にチェックをいれ、【承認する】をクリック
※チェックを入れていない状態では、【承認する】ボタンは押せません。
【却下（差し戻し）する場合】
- 【却下する】をクリック
- コメントを記載し【却下する】をクリック
※ワーカー様に直接届きますので、内容には十分にお気をつけいただき、丁寧にご記載ください。
（記載例）当日は遅刻されたかと思います。〇時〇分～〇時〇分で再提出をお願いします。
■ よくあるお問い合わせ
① 間違って承認をしました。どうすればいいですか？
以下を添えて、なるべくお早めにカイテク運営事務局までお問い合わせください。
- 案件日時
- ワーカー名
- 申請いただきたい時間
※「〇〇:〇〇～〇〇:〇〇（休憩〇〇:〇〇～〇〇:〇〇）」の形式でお知らせください。 - 申請を修正したいご事情
※遅刻をされた、残業を依頼した、などの詳細をお知らせください。
② 間違って却下をしました。どうすればいいですか？
ワーカー様にメッセージ等で再申請をご依頼ください。
ご連絡から1週間が経過してもご対応いただけない場合は、以下を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
- 案件日時
- ワーカー名
- 申請いただきたい時間
※「〇〇:〇〇～〇〇:〇〇（休憩〇〇:〇〇～〇〇:〇〇）」の形式でお知らせください。
③ 間違って却下の画面に進んでしまいました。
コメント画面の右上にある「×」を押す、または【キャンセル】をクリックすると、申請確認画面に戻ります。
④ ワーカー様から申請がされない。
「未申請」や「却下済み」の状況が続いている場合は、ワーカー様にメッセージ等で申請をご依頼ください。
ご連絡から1週間が経過してもご対応いただけない場合は、以下を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
- 案件日時
- ワーカー名
- 申請いただきたい時間
※「〇〇:〇〇～〇〇:〇〇（休憩〇〇:〇〇～〇〇:〇〇）」の形式でお知らせください。 - （却下済みの場合は）却下されたご事情
※遅刻をされた、残業を依頼した、などの詳細をお知らせください。
⑤ 勤務されていない案件の申請がされています。
却下を行ってから、以下を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
※誤って承認しないようにご注意ください。
- 案件日時
- ワーカー名
- 却下されたご事情の詳細
※出勤後すぐに体調不良で業務を開始せず帰宅された、当日の〇時頃にキャンセル連絡がありました等、なるべく詳細にお知らせください。
⑥ 赤い警告文が表示されているのは何故ですか？
以下の場合に赤い警告文が表示されます。
案件日にご勤務された職員様に、ワーカー様の勤務状況を必ずご確認ください。
- 緊急出退勤番号（4桁の番号）のみで出退勤処理をしている
- システム上で打刻が確認できない
- ワーカー申告、または事業所様への確認を元に、運営事務局で代理で打刻をしている