利用明細の確認とダウンロード方法
利用明細を確認する方法と、ダウンロードの方法をご案内しています。
また、利用明細書をダウンロードいただくことで、ワーカー様の住所や生年月日を確認できます。
■ 確認方法とダウンロード
① 右画面上部「帳票」をクリック
② 「利用明細」を選択
③ 表示の並び替え、または「年月」を選択
最古の案件日から順に表示されています。
「日時」をクリックすることで最新案件からの表示に変更されます。
※日時の右側に表示されている矢印が「Λ（上向き）」になっていれば最新表示になっています。
または、「年月」から確認したい該当月を選択してください。
④ ダウンロードする場合は、【CSVダウンロード】をクリック
「年月」を指定しない場合は、全ての履歴がダウンロードされます。
■ 明細の各項目の説明
① 給与
【未承認】
該当案件の勤怠変更申請の承認が未承認の場合に表記されます。
ワーカー様への給与が未払いとなっていますので、なるべくお早めにご対応ください。
【承認済】
勤怠変更申請の承認が完了し、勤怠が確定した場合に表記されます。
【特に表示がない】
勤怠変更申請の提出がなく、定刻で勤怠が確定した場合は、表記はありません。
② 振込状況
事業様のお支払い状況ではなく、ワーカー様への給与振込状況が反映されています。
【振込済】
「早期引出」や「定期振込」にて、ワーカー様の口座に給与が振り込まれている場合に表記されます。
【未処理】
ワーカー様が「早期引出」を利用されておらず（または、定期振込日を迎えていないため）、ワーカー様の口座への給与振込が完了していない場合に表記されます。
【処理中】
「早期引出」や「定期振込」にて振り込み処理中に、何らかの理由でエラーが発生し、給与振込が完了していない場合に表記されます。
※カイテク運営事務局とワーカー様とでやり取りを行いますので、事業所様でのご対応は不要です。
■ よくあるお問い合わせ
① 利用明細の内容と請求書の金額に相違があります。
当月の案件であっても、勤怠変更申請の承認が「翌月2日以降」となった場合は、翌月分の利用料として請求書に反映されるため、相違が発生します。
※ 承認タイミングも利用明細をダウンロードいただくことでご確認いただけます。