気象警報発令時の受け入れ判断と対応方法

台風・豪雨・暴風・大雪など気象警報発令時のワーカー様お受け入れについてご案内しています。

■悪天候に伴う影響確認と対応

① 公共交通機関の運行状況を確認

公共交通機関の運や遅延の情報はなるべくお早めにご確認いただき、ワーカー様の出退勤への影響を考慮したご判断をお願いします。

② 出勤困難が予想される場合

ワーカー様と前日または当日の朝に勤務可否をご確認ください。
メッセージにてご連絡いただくか、お急ぎの場合は緊急連絡先にお電話でご連絡ください。

③ キャンセルとなった場合

ワーカー様とご相談のうえ、キャンセルとなりました場合には、「解約可能事由の適否を確認する方法」をご確認のうえ、管理画面からのキャンセル操作をお願いします。

■悪天候により事業所を閉鎖される場合

① ワーカー様に連絡

該当日時に応募が確定しているワーカー様には、キャンセル操作前に必ずご連絡をお願いします。
メッセージにてご連絡いただくか、お急ぎの場合は緊急連絡先にお電話でご連絡ください。

② 管理画面からキャンセルする

「解約可能事由の適否を確認する方法」をご確認のうえ、管理画面からのキャンセル操作をお願いします。

■営業時間に変更が生じる場合

① ワーカー様に連絡

該当日時に応募が確定しているワーカー様には、必ずご連絡をお願いします。
メッセージにてご連絡いただくか、お急ぎの場合は緊急連絡先にお電話でご連絡ください。

② 時間変更に合意を得られた場合

管理画面から時間変更の手続きをおこなってください。

【ご留意ください】
勤務開始時間を過ぎますと、変更操作ができません。
ワーカー様には勤怠変更申をご依頼いただき、申請が届きましたら、なるべくお早めにご承認ください。

③ キャンセルとなった場合

ワーカー様とご相談のうえ、キャンセルとなりました場合には、「解約可能事由の適否を確認する方法」をご確認のうえ、管理画面からのキャンセル操作をお願いします。

■ ワーカー様から出勤可否の相談を受けた場合

ワーカー様より出勤可否の連絡があった場合は、双方でご相談をお願いします。

【ワーカー様からのご連絡例】
「交通機関が止まってしまった。✖✖時頃であれば出勤できるが、勤務可能ですか」
「●時頃には警報は解除されそうなので、●時開始に変更できますか」

① 事業所様からキャンセルを申し出た場合

「解約可能事由の適否を確認する方法」をご確認のうえ、管理画面からのキャンセル操作をお願いします。

② ワーカー様よりキャンセルの申し出があった場合

アプリからキャンセル操作いただくようご案内ください。

なお、ワーカー様のご判断でキャンセルされました場合は、必要書類のご提示をもってペナルティ回復を検討しています。
キャンセルについてワーカー様からご質問があった際には、カイテク運営事務局に直接お問い合わせいただくようお伝えください。

③ 遅刻での出勤を受け入れる場合

応募条件に遅刻についての記載がない場合は、お受入れをご検討ください。
※受け入れない場合は、休業手当支給の要望が届く可能性があります。

ワーカー様がご出勤された際には、必ずQRコードを読み取っていただき、勤務完了後に勤怠変更を申請するようご依頼ください。