ワーカー様へのメッセージ送信方法

ワーカー様へ個別にメッセージを送る方法をご案内しています。
複数のワーカー様に同時に送信したい場合は一括送信をご活用ください。

■ 送信方法

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③ 該当のワーカー名をクリック

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④ メッセージを入力し 【送信】をクリック

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送ったメッセージの削除はできませんので、十分ご注意ください。

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■ メッセージテンプレートの活用

同じメッセージを繰り返し使用されたい場合はテンプレートをご活用ください。

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① 登録されているテンプレートを使用する方法

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「テンプレート選択」欄の右端にある「↕（矢印マーク）」をクリックすると、既存の内容が開きます。
選択いただくことで既存登録されている内容がメッセージ入力欄に反映されます。
必要に応じて内容を編集してから、送信してください。

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② 新規で作成する方法

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「テンプレート選択」欄の右横にある青いメモマークをクリックしてください。
テンプレート一覧が表示されるので、タイトル、本文を設定し、【保存】を行ってください。

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③ 編集する方法

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「テンプレート選択」欄の右横にある青いメモマークをクリックしてください。
テンプレート一覧が表示されるので、「テンプレートを追加する」の右端にある「↕（矢印マーク）」をクリックすると、編集欄に既存テンプレートのタイトルが表示されます。

内容を編集したいテンプレート名を選択し、編集後に【保存】を行ってください。

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④ 削除する方法

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「テンプレート選択」欄の右横にある青いメモマークをクリックしてください。
テンプレート一覧が表示されるので、「テンプレートを追加する」の右端にある「↕（矢印マーク）」をクリックすると、編集欄に既存テンプレートのタイトルが表示されます。

削除したいテンプレート名を選択し、【削除する】をクリックしてください。

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■ 画像添付の方法

画像を送付されたい場合は、メッセージ入力欄の下にある「＋（プラスボタン）」をクリックしてください。
PDFなどのファイルの送信はできません。

• ワーカー様は画像の保存はできません。
• 送ったファイルの削除はできません。
  ※送付ミスにご注意ください。
• 添付可能なファイル形式は、「jpeg」「png」「heif」のみ
• 1回のメッセージにつき1枚のみ送付可能です。複数枚送る必要があるときは、複数回に分けて送付してください。
• 添付可能なファイルサイズは最大5MBです。
• 送ったファイルの削除は出来ない仕様となっております。送付間違いにはお気をつけください。
  

■ よくあるお問い合わせ

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① メッセージや画像を送り間違えたので、削除したい。

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データ保存の観点より、削除（取り消し）や変更はできません。
誤って送信された場合は、誤送信であった旨をワーカー様にご説明ください。

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② PDFを送りたい。

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現状の使用ではPDFを含むファイルの送信はできません。
内容を画像化して添付してください。

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③ ワーカー様から返信がありません。

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緊急を要する場合は、ワーカー様の緊急連絡先から電話連絡を検討してください。
緊急を要する場合を除いては、緊急連絡先へのご連絡は控えていただくようお願いします。

その他の要件の場合は、再度メッセージをご送信ください。

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