転職意欲のあるワーカーへの対応方法
勤務後のワーカー様から転職意欲（「条件を聞いてみたい」「面接を受けたい」など）の回答があった際の、採用候補者管理画面での確認・連絡・進捗管理の手順をご案内します。
転職意欲が高まったタイミングでの迅速なアプローチが効果的です。
通知メールが届いたら、対象ワーカー様へメッセージを送信し、面接や条件面談の調整を進めてください。
採用予定がない場合は、ワーカー様への連絡や対応は不要です。
対応ステップ一覧
転職意欲発生後の対応手順
通知メールの受信
勤務後のアンケート等でワーカー様の転職意欲が高まると、カイテク運営事務局より以下のような通知メールが届きます。
- 「[カイテク] 転職意欲が高い勤務評価が投稿されました！」
- 「[カイテク] お気に入りワーカーの〇〇さんの転職意欲が「すぐにしたい(3ヶ月以内)」に変更されました！」
「[カイテク] 転職意欲が高い勤務評価が投稿されました！」
└ご勤務後の評価時にワーカー様が選択された場合に通知されます。
「[カイテク] お気に入りワーカーの〇〇さんの転職意欲が「すぐにしたい(3ヶ月以内)」に変更されました！」
└事業所様がお気に入り登録しているワーカー様のアプリ上で登録している転職意欲が変更された場合に通知されます。
採用候補者管理から対象者を抽出する
管理画面左側メニュー「採用候補者管理」を開き、アプローチ対象のワーカー様を絞り込んで検索します。
- 必要に応じて「事業所名」を選択します。
- ワーカー名や各種項目で検索します。
※その他、直近勤務日やステータスなど必要に応じてソートや絞り込みをご活用ください。
ワーカー様へメッセージを送信する
対象ワーカー様の左側にある「手紙マーク（連絡）」アイコンをクリックし、メッセージ画面を開いてください。
メッセージ入力欄のテンプレート一覧から、ワーカー様の意欲状況に応じたテンプレートを選択します。
利用するテンプレート
- 転職意欲「条件を聞いてみたい」が選択された場合
- 転職意欲「面接を受けたい」が選択された場合
テンプレートを呼び出した後、内容を確認し必要に応じて編集したうえで送信します。
ステータスおよびメモを更新する
メッセージの送信完了後、「採用候補者管理」画面に戻り、進捗状況に合わせてステータスとメモを更新します。
- ステータス：「未確認」「面談打診中」「面談済み(応諾待ち)」など現在の進捗に合わせて選択
- メモ：鉛筆マークをクリックし、連絡日時や次回アクション（「面談設定済み。○/○予定」など）を記録
返信の確認・面談実施と進捗管理
ワーカー様から返信があり次第、面接・面談日程の調整を行い、必要に応じてステータスを随時更新して進捗を管理します。
ワーカー様から返信が来ない場合もあります。
一定期間返信がない場合は、無理な追客は控え、ステータスを「保留」や「見送り」に変更して状況を整理することをおすすめします。
よくあるお問い合わせ
ワーカー様からメッセージの返信がありません。どうすればよいですか？
数日から1週間ほどお待ちいただいても返信がない場合は、「採用候補者管理」のステータスを「保留」などに変更し、次回以降のリピート勤務時などに様子を見てアプローチすることをおすすめします。
正式採用が決まった場合の手続きはどうなりますか？
採用決定時は報告フォームよりカイテク運営事務局までご報告ください。
職業紹介事業者である弊社は労働局に対して採用内容の報告義務がありますので、ご協力をお願いします。
なお、採用決定時の追加料金は発生いたしません。