求人募集ができない、案件が出稿できない
案件を出稿したくてもできない場合についてご案内しています。
出稿はできているが、ワーカー様から応募できないと言われた場合についてはこちらをご確認ください。
■ 目次
- 募集終了日時を過ぎている
- 勤務開始時間を過ぎている
- ワーカー様のアカウントが一時利用停止になっている
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よくあるお問い合わせ
- テンプレートに設定されている募集終了日時を変更したい
- 出稿できなかったので、応募しないまま勤務してもらった
■ 募集終了日時を過ぎている
募集終了日時を過ぎている場合は出稿できませんので、募集終了日時を「勤務開始時」にご変更ください。
以下では案件出稿時に変更する方法をご案内しています。
テンプレートごと修正する場合はヘルプページをご確認ください。
① 管理画面から案件作成画面を開く
② 勤務時間の横にある青いマークをクリック
③募集終了日時を「勤務開始時」に変更し、【OK】をクリック
④ 画面右上の【案件を公開】をクリック
■ 勤務開始時間を過ぎている
すでに勤務時間を過ぎている場合は出稿できません。
また、ご応募されていない場合は労働条件通知書が発行されていないため、原則としてお受け入れいただけません。
どうしてもご勤務いただく必要がある場合は、以下手順にて指名オファーを急ぎ出稿いただき、アプリからご応募いただくようご案内ください。
なお、ワーカー様のアカウントが一時利用停止になっている場合はご応募いただけませんので、お受入れはご遠慮ください。
- 管理画面から案件作成画面を開く
- 募集開始時間を「今から応募可能な時間」に設定
- 募集終了日時を「勤務開始時」に設定
- その他を設定のうえ、画面右上の【案件を公開】をクリック
- ワーカー様には実際の勤務時間に沿って勤怠変更を申請するよう依頼
■ ワーカー様のアカウントが一時利用停止になっている
以下のいずれかの理由により一時利用停止になっている場合は、指名オファーをお出しいただけません。
また、全ての案件に応募いただけないため、別のワーカー様への依頼をご検討ください。
なお、該当ワーカー様がどの理由に当たるかは、職業紹介事業者としての法的義務や、スポットワーク協会のガイドライン遵守の観点からお伝えすることはできません。
- 無断欠勤をした場合
- 利用規約に違反する行為があったと判断した場合
- その他ユーザーとして不適切だと判断した場合
■ よくあるお問い合わせ
① テンプレートに設定されている募集終了日時を変更したいです。
管理画面左側メニュー「テンプレート」から、該当のテンプレートを選択し修正を行ってください。
なお、修正内容の反映には条件がありますので、まずはヘルプページをご確認ください。
② 出稿できなかったので、応募しないまま勤務してもらいました。どうすればいいですか?
以下を添えてカイテク運営事務局までお問い合わせください。
適切な運用の観点から、労働条件通知書が未発行の状態でのお受入れにつきましては、今後お控えください。
- ワーカー様名(フルネーム)
- 案件日時(〇月〇日 〇〇:〇〇~〇〇:〇〇(休憩:〇〇:〇〇~〇〇:〇〇))
- 従事された業務内容のテンプレート名
- 時給
- 交通費