ワーカー様より応募がありましたら、次の対応をお願いします。
対応の流れを確認します
目次
ワーカー様確定メールの受信確認
ワーカー様の情報を確認する
ワーカー様へメッセージを送信する
受け入れ体制を整える(QRコード準備、マニュアル、全職員周知等)
① ワーカー様確定メールの受信確認
仕事に来てくれるワーカー様が確定すると、確定のお知らせメールが届きます。
<メールサンプル>
② ワーカー様の情報を確認する
ワーカー様の情報の確認方法は以下参照ください
・応募確定したワーカー様の情報を確認する方法
③ ワーカー様へメッセージを送信する
初回のワーカー様へは『初回確定自動送信メッセージ』が送付されますが、事前に追加でコミュニケーションを取ることで、お互いの疑問点や不明点を解消し、当日スムーズにお仕事を始めることが出来ます。
メッセージ送信方法は以下を参照ください
・ワーカー様にメッセージを送る方法
💡ポイント💡
メッセージでしっかりとやり取りをしていただくことで、突然のキャンセルなどそういったリスクの軽減にもつながります。
※一括送信機能につきましては、「ワーカー様へメッセージを一括送信する」を参照ください。
④ 受け入れ体制を整える
お仕事当日、ワーカー様を迎えるための準備を進めます。
以下、準備忘れがないか確認しましょう。
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QRコードの準備
受付対応の方含めて、どこに配置するか等も確認をお願いします。
パウチをする、ファイルに入れる、掲示する等、皆さん工夫して対応されています。 -
現場スタッフとの情報共有
どのワーカー様がこられるのか等情報共有します。シフト管理等の機能を用いて対応ください。 -
現場マニュアルの作成
必要に応じて簡易的なマニュアルの作成推奨(物品の位置や利用者様の注意事項等) -
当日の仕事の流れチェック
職員配置や当日に行っていただく仕事内容をチェック
休憩時間の声掛けも必ず行ってください。 - 持ち物や注意事項など伝え忘れはないか確認
挨拶の徹底やワーカー様のお名前でお声がけなど双方気持ちよくお仕事ができるよう準備して当日を迎えましょう♪