以下の項目に関して、ワーカー様から事業所様へ評価が行われます。
是非とも高評価の獲得を目指して、各評価項目の改善を図ってください。
また、良い点・改善点のコメントに関しては、事業所様のアピールポイント・改善点に繋がるため、定期的に確認していただくことを推奨しております。
※アプリ上では「良い点」「改善点」ともに表示されております。
評価の開示時期が変更となっております。
■ワーカー様からの評価について
ワーカーからの評価方法が変更となっています。総合評価で星をつけていただく形となります。
「評価」のタブ追加と、表示方法も変わっておりますのでご確認ください。
① ワーカー様から事業所様への評価項目
・業務内容は求人通りであった ※Yes or Noでの回答
・務開始前に1日の業務内容、ご利用者様や患者様、注意点の説明があった ※Yes or Noでの回答
・業務に必要な情報が文書（マニュアル）にまとめられていた ※Yes or Noでの回答
・休憩開始や退勤時に指示・確認があった ※Yes or Noでの回答
・職場の雰囲気は良かった ※Yes or Noでの回答
・また働きたい職場である ※Yes or Noでの回答
② 以前との変更点
１．上記記載のようにYes,Noで回答するようになりました
２．各項目の回答結果は、法人管理画面、案件詳細画面双方に%で表示される仕様となります
※コメントについては仕様変更ありません
３．総合評価の仕様
従来の5段階×5項目から算出されていた点数は引き継ぎます
直近100件の評価から算出される仕様に変更されます
４．法人管理画面について
法人管理画面上の「評価」の項目をサイドメニューに追加します
評価項目の一括ダウンロードも上記の項目に合わせて変更となります
５．事業所への評価履歴
表記方法が、Yes、No評価に変更されています。
＜＜以下、ワーカー画面参照＞＞
■ ワーカー様からの評価内容確認方法
①「事業所」より確認する
①管理画面にログイン（ログイン画面はこちら）
②左メニューの「事業所」を選択
③各事業所の「評価」列にある評価点数をクリック
④5項目の総合評価、各評価項目のグラフデータ、各ワーカー様からのコメントを確認
※ 現在CSVにてダウンロードが可能となっております。以下ご参照ください。
②「評価」より確認する
■ 公開のタブについて
濃く左側が黒くなっている場合は、公開中
薄くグレーになっている場合は、非公開です。
■ 記載内容にガイドライン違反が発覚した場合
評価につきましては、「良い点」「改善点」両方アプリ上で公開されております。
※ 2025年2月25日より表示方法が変更されております。
個人情報に関する内容の掲載等、評価ガイドライン違反コメントが発見された場合は、すぐに非表示にし、カイテク運営事務局へご連絡ください。
■ 評価内容の優先表示について
コメントにて「優先表示」を選択いただくと、ワーカー様アプリ上で3件まで優先表示することができます。必要に応じてご設定ください。
■ 評価の表示時期について改正について
評価につきましては、双方評価後に開示するシステムとなっておりましたが、一部仕様を変更しております。
【改修内容】
評価完了後、2週間以内に、相互評価が完了しなかった場合、その評価が自動的に開示されるようになります。
例）① ワーカー様、もしくは事業所様が評価を実施
② 2週間どちらかが評価しない
③ 一方の対応済み評価が反映される
【変更の背景】
・ 案件詳細に表示されていない評価がある
・ 一定数、ご勤務回数があるにも関わらず評価がついていないワーカー様がいらっしゃる
【注意事項】
自動開示は、本機能リリース後の評価となりますため、今から2週間前の評価「8/14の評価」からが対象です。
それ以前の評価については自動開示の対象外です。